A-01
订阅与球队跟踪
从建第一个分组到把只读链接丢进同好群，卡住的地方大多在这几步。
一个账号能跟多少支球队？
站内覆盖 14 个联赛、260 支球队，都可以放进订阅；单个账号最多建立 30 个订阅分组。主队和对手分开放，赛季中途换组也不用重建。
分组怎么命名，后面找起来最快？
按用途起名比按联赛起名好用，比如「周末重点」「欧战对手」「转会关注」。一个分组放几支球队由你决定，随时增删。
分享出去的链接，别人能改我的分组吗？
生成的是只读分享链接，对方只能查看赛程与近期战绩，动不了你的订阅。分组本身支持导入导出，换设备时按同一套结构搬过去就行。
怎么让首页先显示我常看的球队？
会员中心可以指定 3 支默认主队，首屏会优先展示它们的赛程与近期战绩。改完立即生效，不需要重新登录。账号与订阅分组的用法见使用协议。
A-02
数据面板与显示设置
刷新太快看花眼、晚上关灯太刺眼，这类问题不用找客服，自己两下就调好。
页面上的比分多久更新一次？
赛程与比分每 15 秒刷新一轮，你不用手动重载。页面开着就会自己跟上，挂着看整场也稳。
晚上关灯看球，面板太亮怎么办？
数据面板提供深色与高对比两套显示模式，正文字号最大可放大到 130%。设置改一次就会被记住，下次打开还是你选的样式。
会员中心那份战绩摘要包含什么？
是最近 10 场比赛的战绩摘要，附带进失球分布图。切换主客场或赛事类型，分布图会跟着一起变。
数据面板统计哪些指标？
本季数据面板升级到 v3.2，覆盖比分、进失球分布、控球比例、射门分布等 9 类赛况指标。想横向看几支球队的差别，去赛事平台页的对照区。看赛事平台
A-03
球队资料范围与导出
同一张表里，为什么这支球队字段多、那支球队字段少？答案和导出限制都在这里。
为什么不同球队能查到的字段不一样？
球队资料服务范围对照把每支球队可查的字段并排列出，目前分 4 个大类共 26 个字段，差异一眼可见。最近一次季度复核新增了杯赛阶段的资料字段。
球队资料多久更新一次？
常规按每周四例行更新，转会窗口期改成每日更新。窗口期内刚敲定的变动当天就会进资料。
资料能导出吗？有没有次数限制？
支持 JSON 与表格两种格式，单次最多导出 5 个赛季。导出的是当时的赛季资料快照，字段与页面上看到的一致。
看完表还有疑问，从哪问？
对照表下方有字段说明，看完仍不确定就走咨询通道。客服邮箱受理球队资料范围对照这一类咨询。提交疑问
A-04
看球反馈怎么提交、怎么查进度
看球的时候发现比分不对、体验别扭，随手提一条，不用离开赛程页。
网页看球反馈的入口在哪？
入口固定在赛程页侧栏，打开赛程就能看到。边看边提，不用另外切页面。
提交之后怎么知道在处理？
提交后状态会以荧光脉冲提示，一般 2 个工作日内给出处理结果。已提交的记录留在原处，回看就能看到进度。
反馈分几类？哪类优先？
分观赛体验、数据异常、需求建议三类，其中数据异常优先处理。比分、进失球对不上这类，会排在最前面。
想补充截图或更长的说明，怎么办？
页面上的反馈入口适合短描述，补充材料走咨询通道，客服邮箱 email@phantom-league.com.cn 受理这类咨询。反馈记录与账号信息的处理方式见隐私政策。
A-05
按赛季区间找回旧版本资料
翻去年的战绩、对半年前的字段，从这条横向区间条上选一段就行。
S-00 · 归档区间
- S-01 本赛季
- S-02 上赛季
- S-03 前 3 赛季
- S-04 前 4 赛季
- S-05 前 5 赛季
- S-06 前 6 赛季
怎么按赛季区间把旧资料找回来？
先在上面这条区间条上选中你要的那一段，再进帮助栏目按同一区间调取。最近 6 个赛季的数据面板与球队资料快照都能调出来。
为什么分成赛季区间，而不是按单轮翻？
赛季是资料归档的天然分界，一段一段翻比逐轮点击快得多。要盯同一项赛事纵向看，还可以换成按联赛检索那条路径。
一次能带走几个赛季？
单次最多导出 5 个赛季，JSON 与表格两种格式都支持。想把 6 个赛季全带走，分两批导出即可。
旧赛季的字段和现在对不上怎么处理？
历史快照保留的是当时的字段结构，新字段从复核后的赛季开始生效。对不上的时候，走咨询通道问一句比反复翻表快。